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【163】进鑫峰厂看过的客户90%都会下单,这不是自负,是自信86

“章小姐,你好,星期四去你厂有空吗?


“你好,中午好,章小姐,我现在从肇庆这里过来,开车往你工厂那个方向来”


这是一位香港客户跟我联系的,说来也巧,9月钟表展的前一天认识的,第二天我正好去香港看展就先去拜访了他彼此有个了解。这次10月份他就到内地来,特地开了200多公里3小时到我们东莞工厂。


这年头,还愿意特地开车来看厂的都是真心有需求的,要么就是同行,哈哈。


这位客户他一直做出口的展柜,整店装修也制作,对品质要求极其之高,对于我们厂也是了解了一个月才决定过来看看。


他们能过来看厂,我就差不多有9成把握了,有人或许说我自负说我吹牛,可是我的内心一直是自信,只有实实在在的对待客户,诚心诚意的做工厂做展柜,才能有这样的底气。


鑫峰展柜厂已有30年,一直以来都是对标国际一线品牌展柜,而且拥有自己的设计师团队,这在业界也许难找第二家,每年原创几十款展柜,把做展柜当作自己一辈子的事业在经营。


这位香港客户从事展柜贸易也有20多个年头了,一直在香港做这方面,现在手上有56家展柜厂在配合他,但是他说品质都一般般,只能凑合过得去,尤其最让他头疼的是服务方面。


服务速度是最关键的,经常几个小时回复不到人,客人急的像热锅上的蚂蚁,工厂方却不紧不慢的才看到回复,出货时间也是一直变化莫测,整的他们公司团队都很焦躁。


每一个想换供应商的客人,都是老供应商出现了问题,急于要寻求解决问题的方法。人家不可能之前的厂家用的好好的,无缘无故想着换,一定是出现了问题才会来找你。


这个时候,我们要做的就是了解客户的问题所在,而不是简单粗暴的报价多少钱?你做吗?这样就完全错误了。为客人解决问题,提出修改建议修改方法,思利他,他也没有办法离得开你。


接着带他们一行4人到厂里逛了一圈,车间是我们用了十几年的老厂房,没有那么新,但是每天员工都在作业,生产量确实在那儿,客户看了一直连连称好。


30年就为了做好一件事,而且接下去的30年要把制造质量做到对标全球一线品牌的标准,所以我们对客户正心正念,不推销不跟踪,而是一直把自己的质量和设计提升,他接下去的时间一定会找我们制作的。


做了不称心的展柜,欢迎来鑫峰厂看看。


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