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【158】命苦,吃尽劣质展柜厂的苦头,深圳王老板找鑫峰拯救他的眼镜展柜81

当你客户数量足够多的时候,有些客户,就会变成你忠实粉,会跟你长期跟你下单


而有些人,注定永远不会成为你的客户,顶多让你微信好友多了一个人而已


让自己的客户数量足够多,服务好忠实粉,让这些人多次购买,才是提升业绩的根本有效办法。


王先生就是这样的忠实粉丝,他是在今年的3月7号找到我的,也是通过网络搜索到我们鑫峰展柜厂,随后电话联系了我。


王生是从事眼镜批发行业20余年,一直在深圳横岗,或许有些小伙伴对深圳横岗眼镜城有所不知,深圳横岗眼镜城位于龙岗区横岗街道,是全球最大的眼镜批发市场之一,以中高端市场为主。横岗眼镜以香港为口岸,行销世界 120 多个国家和地区,销售额一度曾占欧洲市场70%份额,成为全球知名品牌眼镜的最大生产基地,被誉为眼镜王国,成为横岗的最大名片。


王生这次是准备装修新档口,大约50多平,说起这我真的不得不说一下他的辛酸史。


3月份的时候,他其实已经出好了效果图,也找了我2次,但是当时工厂的订单已经接近饱和,三、四月份中国国内许多商家都是为了赶五一开业,所以我们展柜厂也特别忙碌,跟王生沟通了2次,他的交期特别着急,而且预算我们工厂比别的厂家高,我直接让他找找别的供应商。


他找到惠州那边距离他的档口也挺近,但是这一做吧,就出大问题了,他也没想到自己能这么背,就一家小档口被整成了四不像。图纸是王生已经找设计公司制作好的,展柜厂只需要按照图纸去施工,我觉得既然敢接单,自然是对客户有把握的能够对他负责的。


结果呢,那个厂家把尺寸都改了,改的不适合平常使用,想拿镜片出来,手却伸不进去,储物柜又做的矮了,现场又走的是明线没有暗藏出线口。从那天就开始了长达5个月之久的争论战,王生说是工厂制作不对,工厂说是王生图纸不对,因此解决方法一直都没有。


这其中5个月,王生也咨询了我好几次,应该怎么改这柜子,可是做好的展柜再改是不可能的,只能让工厂给他重做。他找工厂,工厂却不愿意承认,他没法子了,昨晚凌晨了又打电话给我,他这次又重新出了图纸,想找我们给他制作。


他很诚恳的说,看了我发的东西半年了,知道我和我们工厂都是非常靠谱的,宁愿多花一些成本都要把店铺装修一次到位。如果他不是有心想做,不会接连5、6次电话联系我咨询我们制作的细节和流程。


找到不靠谱没有制作经验的厂家,遭罪的就是客户。


做了不称心的展柜,欢迎来鑫峰厂试试。




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